運輸和付款

國內運輸政策

出貨處理時間

所有訂單均在2-3 個工作天內處理。

由於 COVID-19，所有貨物將延遲 3-5 天。如果您有任何疑問，請隨時與我們聯繫。

運費和預計送達時間

我們不接受運送至郵政信箱或 APO/FPO 地址的所有貨物。

出貨確認和訂單

追蹤 - 當我們的承運商出貨後，您將透過電子郵件收到帶有追蹤號碼的出貨確認。

海關、關稅和稅費

TFG Tea 對您的訂單所產生的任何關稅和稅費概不負責。運輸期間或運輸後產生的所有費用均由客戶承擔（關稅、稅金、關稅）

損害賠償

TFG TEA 對運輸過程中損壞或遺失的任何產品不承擔責任。如果您收到的訂單有損壞，請直接聯絡承運人或我們的支援團隊提出索賠。在提出索賠之前，請保存所有包裝材料和損壞的貨物。

國際運輸政策

我們可以將您的訂單運送到美國各地。但如果您想將訂單發送到國際。請聯絡我們的客戶服務電話1-714-672-5576或發送電子郵件至customer@tenfu.us 。

退貨政策

TFG 提供 30 天內免費退貨。我們將為您發出退貨標籤以便您退回貨物。您將在 3-7 天內收到全額退款。 30 天后，我們不接受任何退貨，請保留原始包裝盒以便退貨。

如需了解更多信息，請發送電子郵件至customer@tenfu.us或致電我們的幫助中心 1-714-672-5576

付款資訊

我們接受信用卡（Visa 和 MasterCard）、PayPal 和透過 Shopify 支付網關的線上交易付款。