订购和退货
如何订购
请依照以下步骤下订单。如果下国际订单，请遵循国际订单程序。
1. 加入购物车
若要将商品加入购物车，请在产品页面上选择「加入购物车」。
2. 查看购物车
购物完成后，请选择 Overstock.com 上任何页面顶部的“购物车”，检查购物车中的所有商品，以验证正确的尺寸、颜色和数量。
3. 继续结帐
当您准备订购时，请选择购物车中的「结帐」按钮。
4. 帐号登入
- 回头客：使用建立帐户时使用的相同电子邮件地址和密码登入您的帐户。如果用于设定帐户的电子邮件地址不再有效，请联络客户服务部门更新您的帐户或直接建立新帐户。
- 新客户：新客户需要建立一个帐户。如需设定帐户的协助，请按此处。或者，按一下「以访客身分结帐」。
5. 输入帐单地址
您的帐单地址必须与您的金融机构列出的地址相符。
6. 输入送货地址
如果您的送货地址与帐单地址相同，请勾选「我的送货地址与我的帐单地址相同」方块。如果运送至军事邮局，请选择 AA、AE 或 AP 作为运送州。
7.付款资讯
选择您的付款方式。在此查看可接受的付款方式。如果您有促销代码或礼品卡，请务必勾选对应的方块并输入促销代码或礼品卡号码。如果您的礼品卡或促销代码不计算，请查看我们的优惠券和促销代码说明页面。目前，每张订单只能使用一种付款方式，礼品卡除外。 除了付款方式之外，您还可以使用礼品卡。
8. 选择送货和礼品选项
检查您的订单，如有必要，请更改运送选项，如果订单是作为礼物发送的，则添加一条在订单发货后发送给收件人的消息。
9.提交订单
- 检查您输入的所有资讯。如果一切正确，请选择“立即提交订单”以完成订单。
- 请勿点击多次“立即提交订单”，否则系统将重复您的订单。
- 您的萤幕上将显示订单确认资讯以及发票号码。
- 我们建议您列印一份订单确认页的副本以作记录。我们还将立即透过电子邮件向您发送订单副本。
10.检查您的订单状态
如果您想随时查看您的订单，请点击大多数页面右上角的「登入」连结登入您的「我的帐户」。
国际订单
我们提供 DHL 和其他承运商的内部运输服务。我们需要所有的运送资讯才能为您提供最佳的运费报价。如果您想将订单运送到美国境外，请随时致电我们或发送电子邮件至 international@tenfu.us。
如何退货
如果您对我们的茶不满意，请随时发送电子邮件至 return@tenfu.us 或在收到包裹后 7 天内致电我们。我们的客户服务人员将协助您完成退货流程。由于食品安全问题，我们不接受已打开包装的退货。如有任何疑问，请随时拨打 1(714) 672-5576 联络我们