物流政策

国内运输政策

出货处理时间

所有订单均在 2-3 个工作天内处理。

由于 COVID-19，所有货物将延迟 3-5 天。如果您有任何疑问，请随时与我们联系。

运费和预计送达时间

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出货方式

预计送达时间

运费

国内标准

3-5 个工作天

8.95

超过 $59.99 美元

3-5 个工作天

免运

国际运输

7-10 工作天

19.95美元

我们不接受所有运送至邮政信箱的货物。邮箱或 APO/FPO 地址。

出货确认及订单

追踪 - 当我们的承运商出货后，您将透过电子邮件收到带有追踪号码的出货确认。

海关、关税和税金

TFG Tea 对您的订单所产生的任何关税和税费不承担任何责任。运输期间或运输后产生的所有费用均由客户承担（关税、税金、关税）

损害赔偿

TFG TEA 对运输过程中损坏或遗失的任何产品不承担责任。如果您收到的订单有损坏，请直接联络承运人或我们的支援团队提出索赔。请在提出索赔前保留所有包装材料和损坏的货物。

国际运输政策

我们可以将您的订单运送到美国的任何地方。但如果您想将订单发送到国际。请联络我们的客户服务电话 1-714-672-5576 或发送电子邮件至 customer@tenfu.us..

退货政策

TFG 提供 30 天内免费退货。我们将为您发出退货标签以便您退回货物。您将在 3-7 天内收到全额退款。 30 天后，我们不接受任何退货，请保留原始包装盒以便退货。

如需了解更多信息，请发送电子邮件至customer@tenfu.us